Onderzoek

Hoe bereikbaar zijn letselschadekantoren online?

Slachtoffers van letselschade willen vooral één ding weten: hoe staat mijn zaak ervoor? De Bereikbaarheidsmonitor onderzoekt elk kwartaal hoe goed Nederlandse letselschadekantoren daarvoor online bereikbaar zijn: wat belooft de website, welke contactmogelijkheden zijn er en hoe makkelijk kan een cliënt de stand van zijn zaak volgen.

Hoe we meten

We bekijken uitsluitend openbare informatie (kantoorwebsites en openbaar gepubliceerde gegevens) en rapporteren alleen totalen en patronen over de hele sector. Er worden geen individuele kantoren genoemd zonder dat zij vooraf om een reactie zijn gevraagd. De volledige methode staat bij elke publicatie.

Eerste meting

De eerste meting loopt op dit moment. Publicatie volgt hier zodra de resultaten compleet en gecontroleerd zijn — we publiceren geen cijfers die niet echt gemeten zijn.

Journalist of vakblad? Mail ons voor het volledige rapport en de methode zodra de meting is afgerond. info@mijnschadezaak.nl